Qualität, die Vertrauen schafft – Unsere Produkte für Ihre Sicherheit.

Rücksendebedingungen

1. Rücksendung von Waren
Die Rücksendung von Waren ist nur möglich, wenn die Ware in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand ist. Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen können einige Produkte von der Rücksendung ausgeschlossen sein, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden.

2. Rücksendungskosten
Die Rücksendekosten tragen Sie, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware ohne Mängel zurücksenden. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung ein versichertes Versandverfahren, um den Verlust oder die Beschädigung der Ware auf dem Transportweg zu vermeiden. Wir empfehlen, den Versandbeleg aufzubewahren, bis die Rücksendung bei uns eingegangen ist.

3. Erstattung des Kaufpreises
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und Prüfung des Zustands werden wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern mit Ihnen keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

4. Rücksendung von beschädigten oder fehlerhaften Waren
Sollte die Ware bei der Lieferung beschädigt oder fehlerhaft sein, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung und erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag sowie die Versandkosten.

5. Ausschluss der Rücksendung
Die Rücksendung ist ausgeschlossen bei:

  • Waren, die nach der Lieferung durch den Verbraucher geöffnet oder genutzt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
  • Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder personalisiert wurden.